Health Plan of San Joaquin | Focus Your Health | Invierno 2019

4 Focus Your Health Estimados miembros de Health Plan of San Joaquin Siempre estamos pensando en la salud y el bienestar de usted, su familia y la comunidad, y nos preocupamos cuando ocurren desastres naturales, como la reciente temporada de incendios en California. Le pedimos que haga lo siguiente: ● ● Lleve con usted sus medicamentos recetados y las herramientas de atención médica con carga o batería ● ● Lleve con usted la tarjeta de identificación de HPSJ ● ● En caso de desastre natural, puede recibir ayuda local sin la autorización previa de HPSJ (atención en la sala de emergencia del hospital, cuidado urgente y asistencia en farmacias para surtir medicamentos con receta) Ayuda de PG&E ● ● Visite pge.com . Allí puede seguir las publicaciones de Twitter y recibir alertas por mensaje de texto o correo electrónico. (No todos nuestros miembros reciben su gas y electricidad de PG&E. Comuníquese con ellos para recibir novedades). Noviembre de 2019 Tenga cuidado durante las temporadas de incendios y durante cualquier corte de electricidad de PG&E Servicio al Cliente de HPSJ: ● ● Llame al número gratuito 888.936.7526 (TTY/TDD: 711 ), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. ● ● Si tiene problemas para recibir suministros vitales o de soporte vital durante un corte de electricidad, llame a Coordinación de Cuidado de HPSJ al 209.942.6352 , de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. ● ● Llame de día o de noche a nuestra Línea de Doctor y Enfermero Asesor (HealthReach), las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al 800.655.8294 . Lo que estamos haciendo para los miembros de HPSJ afectados por la temporada de incendios y cortes de electricidad ● ● Facilidad para obtener medicamentos: ➜ HPSJ trabaja con casi todas las farmacias de California, así como también con todas las grandes cadenas. Los miembros pueden dirigirse a cualquiera de estas farmacias. En el extraño caso de que una farmacia no forme parte del grupo, HPSJ le reembolsará los gastos de su bolsillo. ➜ Si sus medicamentos se perdieron, dañaron o destruyeron debido a un incendio o una evacua- ción obligatoria, puede volver a surtirlos de inmediato, incluso si aún no es el momento previsto para hacerlo. ➜ HPSJ brinda un suministro de medicamentos para tres días (72 horas), junto con medicamen- tos controlados que sean parte del beneficio, pero que es posible que estén limitados. ● ● Encuentre un doctor: Si no puede recibir atención de su grupo o doctores habituales, junto con cuidado urgente y atención en hospitales, lo ayudaremos a encontrar un doctor y, si es necesario, doctores que no se encuentren en nuestro grupo. ● ● Salud mental: Beacon Health Strategies, socio de HPSJ, ayudará a los miembros a encontrar ayuda para la asistencia salud mental si no pueden comunicarse con su proveedor habitual. Llame a Beacon Health Strategies al 888.581.7526 . ● ● Cuidado urgente: Si debido a los incendios o cortes de electricidad necesita atención urgente, puede recurrir a profesionales fuera del grupo de HPSJ. ● ● Llame a los números gratuitos para preguntas sobre la pérdida de la tarjeta de identificación de miembro, resurtidos de medicamentos, doctores que no están en nuestro grupo, y cómo comunicarse con la