● 當面：前往您的醫生診所或 Health Plan of San Joaquin，表明您要提出申訴。 ● 線上：瀏覽 Health Plan of San Joaquin 的網站 www.hpsj.com 如果您在提出申訴時需要幫助，客服代表可以予以協助。 民權辦事處—加州健康照護服務部 您還可以透過電話、寫信或在線上向加州健康照護服務部民權辦事處提交人權投訴： ● 透過電話：致電 916.440.7370。如果您有言語或聽力障礙，請致電 711（聽語障人士電信 轉接服務）。 ● 寫信：填寫投訴申請表，或將信函寄送至： Deputy Director, Office of Civil Rights Department of Health Care Services Office of Civil Rights P.O. Box 997413, MS 0009 Sacramento, CA 95899-7413 投訴申請表可在以下網站上找到： www.dhcs.ca.gov/Pages/Language_Access.aspx ● 線上：傳送電子郵件至 CivilRights@dhcs.ca.gov 民權辦事處—美國衛生及公共服務部 如果您認為基於種族、膚色、國籍、年齡、殘疾或性別而受到歧視，您也可以透過電話、寫信或 在線上向美國衛生及公共服務部民權辦事處提出民權投訴︰ ● 透過電話：致電 1.800.368.1019。如果您有言語或聽力障礙，請致電聽/語障專線 1.800.537.7697。 ● 寫信：填寫投訴申請表，或將信函寄送至： U.S. Department of Health and Human Services 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201 投訴申請表可在以下網站上找到：www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html ● 線上：瀏覽民權辦事處投訴入口網站 https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf。 R-10272021C
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