Health Plan of San Joaquin | Focus Your Health | Otoño 2020

Focus Your Health 3 que conozcan la terminología que utilizan los doctores con el fin de ayudarle a entender mejor. Los intérpretes pueden:  ● Interpretar los términos de atención médica para que pueda elegir la mejor opción  ● Ayudarle a comprender mejor a su doctor, su plan y cómo tomar sus medicamentos  ● Analizar los problemas de Gestión de usos (Utilization Management, UM) en su idioma ¿Necesita ayuda para conseguir un intérprete? Llame a Servicio al Cliente de HPSJ al 888.936.PLAN ( 7526 ); TTY/TDD: 711 al menos cinco días laborables antes de su visita. Servicio al Cliente puede ayudarle de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. También puede visitar nuestro sitio web de Servicio al Cliente en miembros .hpsj.com y completar el formulario “Solicitar un intérprete”. Saber que tiene un problema de salud a largo plazo puede resultarle abrumador. HPSJ cuenta con un equipo de enfermeros y orienta- dores de salud que están aquí para ayudarle si eso sucede. Si usted tiene diabetes, asma, insuficiencia cardíaca congestiva (ICC) o enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC), puede inscribirse en el programa de Admi- nistración de Casos Complejos. Es posible que haya recibido una carta o una llamada telefónica de un miembro del equipo de Administra- ción de Casos. El equipo está aquí para ayudarle a obtener la mejor atención posible a través de educa- ción sobre salud y consejos. Estamos aquí para ayudarle a coordinar su atención médica. Eso significa que queremos: Estamos aquí para ayudar  ● Ayudarle a dar sentido a su condición y al plan de tratamiento de su doctor  ● Educarle información sobre su atención de seguimiento  ● Ayudarle a trabajar con su equipo de atención médica para que sus necesidades estén claras  ● Conectarle con los servicios comunitarios  ● Ayudarle a resolver las inquietudes que tiene sobre su atención médica En resumen, el equipo de Admi- nistración de Casos quiere apoyarle para que pueda concentrarse en lo más importante: mejorar. Puede inscribirse o cancelar su inscrip- ción en estos servicios en cualquier momento. También puede hablar con su doctor, quien puede derivarlo. O usted o su cuidador pueden auto-referirse. Para obtener información sobre cómo inscribirse, visite miembros.hpsj.com/administracion-de-casos- complejos o llame a nuestro equipo al 209.942.6352 para inscribirse, cancelar su participación o referirse como cuidador. Estamos aquí para ayudarle. Permítanos ayudarle a encontrar recursos y soluciones. Llame al: 209.942.6352 Visite: miembros.hpsj.com/ administracion-de-casos- complejos La vida no siempre es fácil...estamos aquí para ayudar Apoyo familiar o social Alojamiento Violencia o delito Transporte a visitas médicas La salud comienza en nues- tros hogares y en nuestras comunidades. ¿Le preocupa alguno de estos a usted o a su familia? Acceso a alimentos saludables Abuso de sustancias