Health Plan of San Joaquin | Focus Your Health | Verano 2019

Focus Your Health Verano 2019 Standard U.S. Postage PAID Merced, CA Permit No. 1186 Health Plan of San Joaquin (HPSJ) quiere que nuestros miembros sepan que hablamos su idioma. O bien, podemos ofrecer el servicio de una persona que sí hable su idioma. Para consultas médicas, se puede solicitar un intérprete de salud capacitado, cuando sea necesario. Usted no necesita pedirle a familiares o amigos que le traduzcan lo que dice su doctor. Llámenos al 888.936.PLAN  ( 7526 ) Ayuda en su idioma: usted habla, nosotros escuchamos o al 711 si utiliza TTY/TDD para obtener ayuda. Los doctores y los miembros de HPSJ pueden solicitar un intérprete sin costo. Puede obtener servicios de interpretación en muchos idio- mas, incluido el lenguaje de señas americano. Asegúrese de pedir un intérprete cuando visite al doctor. Si desea utilizar el servicio de un intérprete en persona, póngase en contacto con nosotros: ● ● De cinco (5) a siete (7) días hábiles antes para cualquier idioma ● ● Diez (10) días hábiles antes para lenguaje de señas Si considera que necesita un intérprete y su cita es dentro de tres (3) días, llámenos y veremos con usted la forma de que tenga la ayuda que necesita. Estamos a su disposición para ayudar a asegu- rar que entienda a su doctor en su idioma, y sabemos que no siempre puede llamar dentro del plazo que le hemos indicado. Traducción de materiales para miembros. Health Plan of San Joaquin ofrece documentos escritos en un idioma que nuestros miembros pueden leer. La mayoría de los documentos están escritos en inglés y español. Si no puede leer estos idiomas o no está recibiendo los documentos en su idioma preferido, háganoslo saber. Para brindarle un mejor servicio, llame a nuestro departa- mento de Servicio al Cliente al 888.936.7526 o al 711 si utiliza TTY/TDD, y díganos cuál es su: 1 Idioma preferido para materiales escritos 2 Idioma preferido para hablar 3 Raza y grupo étnico Tomaremos nota en su archivo. Así podemos brindarle un mejor servicio.